6月26日，阿里巴巴集團發(fā)布《2025阿里巴巴ESG報告》（以下簡稱ESG報告）。這是阿里巴巴在完成香港聯(lián)交所雙重主要上市后，發(fā)布的第一份ESG報告。

報告顯示：在碳減排方面，阿里巴巴自身運營凈排量與價值鏈碳強度持續(xù)下降，帶動平臺生態(tài)減排同比增長77.6%；從一次平掃CT識別多種癌癥、疾病，到精準預測氣象優(yōu)化電網調度決策的氣象大模型，AI正逐步成為阿里巴巴ESG價值關懷的重要內容，也開始提升ESG行動效率。

阿里巴巴CEO吳泳銘在ESG報告致信中寫道：“自從四年前確立ESG目標以來，公司持續(xù)推進ESG行動的決心沒有變，不斷完善內部組織與治理機制沒有變，ESG依然是一把重要標尺，度量和校準我們發(fā)展的質量?！?/p>

（配圖：阿里巴巴發(fā)布2025年ESG報告）

AI成ESG關鍵詞

隨著“AI驅動”戰(zhàn)略的持續(xù)推進，阿里巴巴在提升AI技術能力的同時，持續(xù)關注技術向善，以AI為代表的技術能力，正成為協(xié)助社會解決問題的重要工具。

技術開源是其中最大亮點。2024年，阿里巴巴在斯坦福大學的《2025年人工智能指數報告》中被評為重要模型貢獻度全球第三。截至2025年3月31日，基于Qwen模型家族在Hugging Face上開發(fā)的衍生模型數量已超過10萬個，開源平臺魔搭社區(qū)已有超52000個開源模型供開發(fā)者使用和下載。

AI與基礎科學研究的結合，也有了實質的推進成果。過去一年，達摩院將此前利用AI識別CT影像中胰腺癌的能力，擴展應用于多種癌癥篩查，通過一次常規(guī)CT就能檢查出胰腺癌、胃癌等七大主流癌癥，既提高了早期癌癥的檢出率，也減少了患者經濟負擔與身體負擔。阿里巴巴“醫(yī)療AI多癌早篩公益項目”率先落地浙江麗水，截至2025年3月，總計發(fā)現(xiàn)并臨床證實的癌癥病變共計393例。

達摩院研發(fā)“一掃多查”醫(yī)療AI技術，已應用于胰腺癌、食管癌、胃癌、結直腸癌、肝癌等癌癥

云和AI，參與到縮小城鄉(xiāng)教育和科技鴻溝的努力中。阿里巴巴 “少年云助學計劃”累計捐建300間云計算機教室，讓全國超28萬師生擁有個人云電腦賬號，配上阿里巴巴組織的前沿AI師資網課，算力奔騰在鄉(xiāng)間，大山里的孩子有機會看到更大的世界。

高德地圖研發(fā)推出“衛(wèi)星求救”功能，有效解決用戶在無路網環(huán)境下的迷路問題，減少了救援中“預警難、溝通難、搜尋難”，提升了戶外遇險生還率，同時還聯(lián)合藍天救援隊等共同成立了國內首個基于地圖平臺的“救援互助聯(lián)盟”。2025財年，在高德地圖“衛(wèi)星求救”功能的協(xié)助下，救援互助聯(lián)盟已經成功救助了57名遇險用戶。

“人人三小時”十周年 公益嵌入業(yè)務設計

2025年是阿里巴巴提出“人人三小時”的十周年。這份ESG報告也指出，持續(xù)、獨特的全員公益文化，已成為阿里巴巴共同的價值追求和文化內核。

廣泛且深入的員工公益文化，帶來的一個最顯著變化，是阿里各業(yè)務中都嵌入了公益相關的設計。比如，高德輪椅導航功能推出后，在過去一年就提供了超1億次無障礙路線規(guī)劃和視障導航，無障礙導航功能不僅服務了肢殘人士，也服務了推嬰兒車的父母、腿腳不便的老人與攜帶大件行李的旅客；餓了么“無聲騎士”項目通過改造app幫助超過4200名聽障人士順利就業(yè)；飛豬在多地開展“益起尋美數字攻略”項目，推介中國鄉(xiāng)村的大美山河；菜鳥通過自主研發(fā)國內首個“應急物資追溯管理平臺”，全面提升應急物資綜合保障能力，在過去一年的梅州水災、西藏喀什震災等災情中快速行動；阿里巴巴累計派出34位員工深入全國29個縣域擔任鄉(xiāng)村特派員，助力鄉(xiāng)村振興……

浙江大學經濟學院博導袁哲（左）和餓了么“無聲騎士” 陳亞非（右）跑單，體驗無障礙溝通功能

與此同時，阿里巴巴累計培訓超14000名急救俠，他們走出公司，現(xiàn)身諸多馬拉松賽場，作為志愿者參與賽事急救保障。

自2022年首創(chuàng)“陪伴假”以來，阿里巴巴在法定假日和年假基礎上，一直為員工提供7天全薪陪伴假，2025財年有超6萬名阿里員工使用陪伴假陪伴家人、寵物或自己。福布斯2024全球最佳雇主評選，阿里巴巴繼續(xù)位列中國企業(yè)前五。

堅定減排、提高ESG披露透明度

阿里巴巴的綠色減碳步伐也穩(wěn)步向前。

2021年，阿里巴巴提出碳中和目標，成為國內率先提出明確減碳目標的互聯(lián)網公司。目標顯示：不晚于2030年實現(xiàn)自身運營碳中和、實現(xiàn)價值鏈碳排放強度相比2020年減半，并帶動和賦能平臺生態(tài)15年減排15億噸。

根據此次發(fā)布的ESG報告，過去一個財年，阿里巴巴集團自身運營減排 202.8萬噸，同比增長24.7%，清潔電力使用比例已達到52.2%；自建數據中心年均PUE降低至1.190；賦能和帶動平臺生態(tài)減排 5920.8萬噸，同比增長77.6%。

在公司治理層面，2024年8月，阿里巴巴完成香港聯(lián)交所雙重主要上市，對標香港交易所要求完善ESG信息披露，進一步提升了公司治理透明度。2025財年，阿里巴巴發(fā)布《阿里巴巴集團 ESG 相關目標及指標管理制度》，明確ESG目標管理流程，各業(yè)務踐行ESG目標更有規(guī)劃、有指引、成體系。