中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者孟剛)開(kāi)蓋酒、開(kāi)盒酒、換瓶酒……這些包裝不完整但價(jià)格誘人的名酒產(chǎn)品,能買(mǎi)嗎?近日,《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分酒商在直播間、二手平臺(tái)售賣低價(jià)白酒,商家宣稱此類產(chǎn)品為包裝受損的開(kāi)盒酒、開(kāi)蓋酒、掃碼酒。專家提醒消費(fèi)者,開(kāi)蓋酒等產(chǎn)品可能存在食品安全隱患,不建議購(gòu)買(mǎi)。
開(kāi)蓋酒售價(jià)較低
近日,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在直播平臺(tái)和二手交易平臺(tái)上,不少商家售賣原廠包裝被破壞的白酒產(chǎn)品;部分直播間還通過(guò)團(tuán)購(gòu)代金券等隱蔽形式售賣開(kāi)蓋酒、開(kāi)盒酒。
11月25日,某短視頻平臺(tái)直播間,整箱6瓶裝的53度500ml規(guī)格圓習(xí)酒(無(wú)積分)顯示到手價(jià)380元。在電商平臺(tái)官方旗艦店,同規(guī)格產(chǎn)品到手價(jià)為每箱590元。主播稱產(chǎn)品是正品,“無(wú)積分”就是已開(kāi)蓋掃碼,同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品瓶蓋有2層,僅打開(kāi)外層掃碼,未真正開(kāi)封、未接觸空氣。
二手交易平臺(tái)上有不少開(kāi)蓋酒在售。記者截圖
同日,記者在某二手交易平臺(tái)以“開(kāi)蓋酒”為關(guān)鍵詞搜索,發(fā)現(xiàn)涉及的白酒品牌較多:五糧醇整箱售價(jià)199元、老珍酒整箱315元、潭酒1935整箱210元、臺(tái)源酒整箱210元,洋河夢(mèng)之藍(lán)6+每瓶售價(jià)380元、瀘州老窖特曲(500毫升)每瓶199元、紅西鳳1978(52度500毫升)每瓶255元、汾酒青花20每瓶240元、國(guó)臺(tái)國(guó)標(biāo)10年每瓶260元、董酒G6每瓶225元。
商家稱換瓶酒很劃算。記者截圖
一位售賣開(kāi)蓋郎酒紅花郎(15)的賣家稱,開(kāi)蓋核銷的產(chǎn)品每瓶售價(jià)266元,核銷掃紅包需要用瓶蓋里的二維碼。該賣家還銷售紅花郎(15)換瓶酒,售價(jià)為238元,價(jià)格比開(kāi)蓋酒更低。賣家解釋稱,換瓶酒產(chǎn)品為品鑒裝,公司要求回收空瓶和瓶蓋,因此將酒倒入其他紅花郎(15)瓶中售賣,“自己喝或朋友喝都很劃算”。
二手平臺(tái)上商家售賣開(kāi)盒酒。記者截圖
除了開(kāi)蓋酒、換瓶酒外,二手平臺(tái)上還有商家售賣“開(kāi)盒不開(kāi)蓋”的開(kāi)盒酒,涉及青花郎、國(guó)窖1573、習(xí)酒君品、水井坊等。比如郎酒旗下大單品青花郎,有商家宣稱“53度500毫升、帶亞克力外殼,無(wú)紅包,開(kāi)盒而已”,售價(jià)289元。記者發(fā)現(xiàn),品牌官方旗艦店該產(chǎn)品售價(jià)每瓶超過(guò)700元。此外,不少商家宣稱“無(wú)損開(kāi)蓋”,比如一位銷售品味舍得的商家宣稱:“無(wú)損,不開(kāi)蓋(焊點(diǎn)已開(kāi)),內(nèi)蓋不動(dòng),酒體不接觸空氣,可長(zhǎng)期儲(chǔ)存。”
部分直播間還通過(guò)銷售所謂代金券,成為開(kāi)蓋酒、開(kāi)盒酒等產(chǎn)品的流通渠道。11月25日,記者在某直播間看到,其銷售的白酒幾乎涵蓋市場(chǎng)主流產(chǎn)品,在該直播間下單即關(guān)聯(lián)的君合美酒類供應(yīng)鏈店鋪,主播全程強(qiáng)調(diào)低價(jià)優(yōu)勢(shì),比如汾酒青花30復(fù)興版每盒售價(jià)460元(官方旗艦店每盒售價(jià)超過(guò)800元),潭酒紅潭一箱售價(jià)730元。直播間里有消費(fèi)者稱怕酒被調(diào)換,主播回應(yīng)“產(chǎn)品是正品,不相信我可以不買(mǎi)”。
官方售后難保證
不少消費(fèi)者對(duì)開(kāi)蓋酒、開(kāi)盒酒這類產(chǎn)品感到困惑:商家為何要特意打開(kāi)白酒包裝再售賣?為何這類產(chǎn)品售價(jià)比正常產(chǎn)品低很多?業(yè)內(nèi)人士解釋稱,開(kāi)蓋酒等產(chǎn)品的出現(xiàn),一方面是部分經(jīng)銷商受酒企紅包核銷活動(dòng)誘惑,為套利而破壞產(chǎn)品包裝;另一方面,酒企向銷售渠道壓貨,加劇了經(jīng)銷商的庫(kù)存和資金壓力,經(jīng)銷商不得不通過(guò)非正規(guī)渠道出貨。還有部分商家借超低價(jià)進(jìn)行炒作。
針對(duì)商家“無(wú)損開(kāi)蓋”的說(shuō)法,山東省濟(jì)南市一位白酒代理商告訴記者,事實(shí)上只要涉及開(kāi)蓋,很難做到無(wú)損。不少白酒產(chǎn)品必須擰開(kāi)瓶蓋才能掃碼核銷,即便有的品牌設(shè)計(jì)有內(nèi)外層瓶蓋,無(wú)需開(kāi)封,但也會(huì)破壞原包裝。
山東省個(gè)體私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)酒業(yè)分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)歐陽(yáng)千里補(bǔ)充說(shuō),白酒開(kāi)蓋方式多樣,比如用線拔頭、升溫拔頭、撕帽換頭等。有些場(chǎng)景下,銷售者會(huì)讓消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)自行開(kāi)蓋,經(jīng)銷商或終端門(mén)店套取費(fèi)用后,由消費(fèi)者帶走開(kāi)蓋酒。
北京紅颯律師事務(wù)所主任律師黃啟瑞表示,開(kāi)蓋酒、光瓶酒通過(guò)非正規(guī)渠道低價(jià)銷售的行為,涉嫌違反《食品安全法》《商標(biāo)法》等法律法規(guī)。這些包裝被破壞的酒品,為假冒偽劣產(chǎn)品提供了可乘之機(jī)——回收的真瓶蓋、真外盒可能被用于制售假酒,形成“真包裝裝假酒”情況,存在安全隱患。
記者了解到,近年來(lái),多家酒企針對(duì)開(kāi)盒酒、開(kāi)蓋酒等產(chǎn)品發(fā)布聲明,明確表示針對(duì)此類產(chǎn)品,不再提供檢驗(yàn)服務(wù)和售后服務(wù),不對(duì)其承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。
黃啟瑞表示,開(kāi)瓶酒等商品的流通違反相關(guān)法律規(guī)定,既改變了商品原始狀態(tài),也可能侵害酒企合法權(quán)益。如果消費(fèi)者明知此類產(chǎn)品違規(guī)仍執(zhí)意購(gòu)買(mǎi),需自行承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。
存在食品安全風(fēng)險(xiǎn)
購(gòu)買(mǎi)開(kāi)蓋酒還可能面臨食品安全風(fēng)險(xiǎn),中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營(yíng)養(yǎng)工程學(xué)院副教授朱毅告訴記者,開(kāi)蓋酒的安全隱患在于包裝完整性被破壞后,食品安全風(fēng)險(xiǎn)的不確定性,以及難以厘清不確定性風(fēng)險(xiǎn)的具體來(lái)源并明晰責(zé)任。此外,開(kāi)蓋后的酒瓶可能為不法商販提供了便利,存在真酒被抽出部分再兌水或摻入廉價(jià)酒,甚至添加甲醇等隱患。
酒類分析師肖竹青提醒消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)開(kāi)蓋酒看似撿到便宜,實(shí)則可能買(mǎi)到劣質(zhì)酒甚至假酒。開(kāi)蓋后,酒體接觸空氣、污染源后容易變質(zhì)。由于這類產(chǎn)品缺乏標(biāo)簽溯源信息,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,平臺(tái)、主播、商家容易互相推諉責(zé)任,加之消費(fèi)者缺乏購(gòu)物憑證,維權(quán)成本較高。
記者了解到,今年以來(lái),多地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)以及消費(fèi)者組織發(fā)布開(kāi)蓋酒消費(fèi)提示。今年1月,四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)、重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)出提醒,開(kāi)蓋酒、換瓶酒、光瓶拆分酒等存在極大的安全風(fēng)險(xiǎn),瓶裝白酒產(chǎn)品瓶蓋被打開(kāi),酒體便失去了原有的密封保護(hù),容易受到空氣、灰塵、微生物等污染源的侵襲,可能導(dǎo)致酒液變質(zhì),產(chǎn)生有害物質(zhì),極易引發(fā)食品安全風(fēng)險(xiǎn),威脅消費(fèi)者人身安全。
多地消費(fèi)者組織建議消費(fèi)者,選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)白酒,警惕超低價(jià)開(kāi)蓋酒、光瓶酒等品牌白酒。購(gòu)買(mǎi)白酒盡量到大型商場(chǎng)、知名連鎖超市、酒類專賣店或有合法資質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)商家購(gòu)買(mǎi)。正規(guī)渠道通常有嚴(yán)格的進(jìn)貨把關(guān)機(jī)制,能夠最大程度地降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)超低價(jià)兜售的開(kāi)蓋酒、光瓶酒等產(chǎn)品要保持理性,不要盲目追求低價(jià)劃算,更不能輕信商家所謂原裝、真品等說(shuō)辭。