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首發(fā)“加速度”澎湃消費新動能

2025-06-26 08:51 來源:光明日報
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(責任編輯:魏金金)

首發(fā)“加速度”澎湃消費新動能

2025年06月26日 08:51    來源:光明日報    光明日報聯(lián)合調(diào)研組

編者按

首店、首秀、首展、首演……這些以“首次”為特色的商業(yè)實踐,已成為激發(fā)市場活力的重要經(jīng)濟現(xiàn)象。“首發(fā)經(jīng)濟”是指企業(yè)發(fā)布新產(chǎn)品,推出新業(yè)態(tài)、新模式、新服務、新技術(shù),開設首店等經(jīng)濟活動的總稱。黨的二十屆三中全會審議通過的《中共中央關(guān)于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》提出“積極推進首發(fā)經(jīng)濟”,將首發(fā)經(jīng)濟寫入中央文件。2025年,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《提振消費專項行動方案》提出,因地制宜推進首發(fā)經(jīng)濟,鼓勵國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)商品和服務品牌開設首店、舉辦首發(fā)首秀首展。如今,首發(fā)經(jīng)濟正在成為多地釋放消費潛力、提升城市競爭力的重要途徑。首發(fā)經(jīng)濟有哪些新趨勢?其長效發(fā)展中面臨哪些挑戰(zhàn)?鑒此,光明日報與對外經(jīng)濟貿(mào)易大學組成聯(lián)合調(diào)研組,深入首發(fā)經(jīng)濟鏈條各環(huán)節(jié)開展調(diào)研,并在此基礎上提出推動首發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的對策建議。

上海華為旗艦店剛一開門,三折疊屏手機瞬間“秒光”;北京大吉巷商圈,獨具一格的合院式街區(qū)在開業(yè)當日即吸引客流20萬;廈門SM城市廣場達美樂比薩店,印著“全球單店業(yè)績冠軍”的招牌下,等位叫號器已排至三位數(shù)……一場由“首發(fā)”引領的消費模式更新正在悄然改寫著人們的生活方式。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2025年一季度上海新增首店173家,其中新增全球及亞洲首店7家,全國及內(nèi)地首店33家;2025年1至4月,北京市累計新設各類型首店近300家,涵蓋零售、餐飲、服務等多個領域;2025年第一季度成都累計落戶首店148家,開展首展首秀首發(fā)活動超50場……

時間撥回到2015年,“首發(fā)經(jīng)濟”由上海提出的“首店經(jīng)濟”概念演變而來。從打卡第一家門店,到欣賞第一場秀;從國際大牌的中國首店,到本土品牌的創(chuàng)新首發(fā),首發(fā)經(jīng)濟早已超越單純的首店模式,逐漸演變?yōu)榧夹g(shù)首研、模式首創(chuàng)、品牌首店、產(chǎn)品首銷的多維生態(tài)。

“首發(fā)”為何這么火

“創(chuàng)”開新局。僅需幾分鐘,AI智能飲品站便可自動做出一杯飲料;依靠AI信控系統(tǒng),等候車輛變多時信號燈立馬變綠;就診時,患者與AI預診醫(yī)生的對話及時同步給接診醫(yī)生,提高了診療效率……在北京市海淀區(qū)的全球首個人工智能創(chuàng)新街區(qū),一幕幕科幻場景正在變?yōu)楝F(xiàn)實生活。

創(chuàng)新能力是首發(fā)經(jīng)濟的內(nèi)在驅(qū)動力和核心競爭力。首發(fā)經(jīng)濟的“首”,并非簡單的“先上架”,而是要取得技術(shù)、設計、模式甚至新消費體驗等實質(zhì)性突破。

“同志們跟緊了!沖鋒號一響咱們就往城門沖!”五一假期首日,在山東省沂南縣,首個融合沂蒙紅色文化的沉浸式文旅項目內(nèi),200余名游客正“跟著團長打縣城”,他們身著八路軍軍裝,在爆破特效與真實故事改編的劇本里,感受著這段歷史?!耙郧肮浼t色景區(qū)就是看展板、聽講解,現(xiàn)在能親自‘打縣城’,這體驗真是開了先河!”游客王女士笑著說。這種“首次亮相”的鏈式效應,激活了在地經(jīng)濟,撬動了周邊住宿、餐飲、購物等多產(chǎn)業(yè)的消費升級。

市場需求瞬息萬變,首發(fā)經(jīng)濟要保持生命力,需要通過持續(xù)創(chuàng)新來應對挑戰(zhàn)。例如,在新茶飲行業(yè)的激烈競爭中,有的企業(yè)與知名IP聯(lián)名,推出角色特調(diào)飲品,提升品牌年輕客群占比;有的企業(yè)則抓住消費者對飲品熱量的關(guān)注,開辟蔬果茶產(chǎn)品;還有的企業(yè)采用新技術(shù),推出“輕因系列”吸引咖啡因不耐受的消費者……

“領”立標桿。在廣東省深圳市,通勤路上點杯咖啡,外賣會比人先到;周末公園野餐露營,動動手指,精致餐食便可“從天而降”;深夜突發(fā)不適急需藥品,不消片刻就能送達……這種以分鐘級響應為核心的“即時零售”消費創(chuàng)新,使得傳統(tǒng)零售行業(yè)開辟“首發(fā)”新賽道,還吸引了大批實體企業(yè)競相布局。

這種引領能力,既是首發(fā)經(jīng)濟的外在牽引力,也是戰(zhàn)略輻射力,表現(xiàn)為對行業(yè)趨勢的預判與規(guī)則制定,形成“首發(fā)即標桿”的行業(yè)示范效應。例如,在海南自貿(mào)港,“零關(guān)稅+快速通關(guān)”催發(fā)了新業(yè)態(tài):來自法國的高端香氛,其限量版海南特調(diào)新品,從生產(chǎn)線到免稅柜臺僅需一周,速度快于歐洲市場;“展轉(zhuǎn)銷”通道讓展會新品快速抵達離島免稅體系……這種政策制度層面的創(chuàng)新,使得海南正在成為品牌進入中國市場的“首發(fā)實驗室”。

“潮”塑生活。今年年初,一根五層樓高的金箍棒“捅穿”了北京THEBOX商場外墻。這一震撼場景在網(wǎng)絡上廣泛傳播,助推MINISOLAND北京壹號店開業(yè)首日客流爆滿,社交媒體曝光量超3億。“很多顧客是看到了網(wǎng)上的攻略來打卡的?!钡陠T告訴調(diào)研組,“有的IP產(chǎn)品補了好幾次貨,分分鐘售罄。”

“限量款球鞋發(fā)售時,我通宵排隊;喜歡的樂隊開了快閃店,為了‘打卡’,我專門從上海‘打高鐵’來杭州?!睙o獨有偶,“00后”上海青年小張如是說。這些場景恰恰詮釋了首發(fā)經(jīng)濟的潮流引領力——通過前沿設計、沉浸式體驗和文化符號的重構(gòu),在激活消費市場的同時,實現(xiàn)了文化價值的傳遞。消費者追求的不再是商品本身,而是背后的情緒價值與身份認同。

泡泡瑪特旗下的Labubu近期熱銷斷貨,“一Bu難求”,在馬來西亞吉隆坡,泡泡瑪特首店開業(yè)吸引大批人潮徹夜排隊搶購;在泰國曼谷,身著傳統(tǒng)泰絲服飾的Labubu將民族工藝轉(zhuǎn)化為潮流符號;在法國巴黎,印象派畫風重新詮釋Labubu形象,引發(fā)當?shù)厮囆g(shù)圈熱議……憑借本土化設計,泡泡瑪特將中國IP轉(zhuǎn)化為“可觸摸”的文化符號,不僅造就了“上新即秒空”的市場奇跡,更使其成為中國IP全球化的典范,完成了文化價值的柔性輸出。

首發(fā)經(jīng)濟展“新”意

從單一業(yè)態(tài)到跨界融合的轉(zhuǎn)變?!斑@款百香果味的啤酒剛剛才9元一杯,稍微猶豫了一下,就漲到9.5元了!”來自北京的游客小樊感嘆:“太有意思了,買啤酒跟盯股票似的,比單純喝酒‘帶勁兒’多了!”端午假期的“青島啤酒交易所”讓許多游客慕名而來,這套“啤酒股市”的創(chuàng)新玩法讓網(wǎng)友看到后直呼一定要去一次青島。

調(diào)研發(fā)現(xiàn),首發(fā)經(jīng)濟從過去以餐飲、零售為主導的單一模式,轉(zhuǎn)向覆蓋科技、文化、健康等多領域的跨界融合模式,但跨界融合不僅是簡單的行業(yè)疊加,更是不同領域之間資源、技術(shù)、理念的深度碰撞。如今消費者的購物決策從“功能滿足”到追求更深層次的“情感認同”,這種變化讓企業(yè)突破傳統(tǒng)模式,創(chuàng)造出全新的商業(yè)形態(tài)和消費體驗。

此外,科技首店不再只是售賣硬件,而是融合沉浸式展示、互動課堂、創(chuàng)意社交空間,打造科技生活方式體驗中心;文化首展不再只是陳列演出,而是將文創(chuàng)商店、文化講座空間和特色輕餐飲等文化消費場景深度嵌入商業(yè)環(huán)境;健康首店不再只是推出健康服務,而是通過引入新型課程、搭配功能性食品銷售,為消費者提供一站式健康解決方案。

從一線集聚到全域下沉的轉(zhuǎn)變。隨著縣域經(jīng)濟的不斷發(fā)展,首發(fā)經(jīng)濟正在突破傳統(tǒng)地理邊界,形成以“中心城市引領+縣域特色突圍”的立體網(wǎng)絡,帶動了縣域消費市場的活躍和升級。

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2024年縣鄉(xiāng)消費品零售額占社會消費品零售總額比重為38.8%,鄉(xiāng)村消費品零售額達66729億元,增長4.3%,增速快于城鎮(zhèn)??h城消費能力提升,吸引品牌加速布局,首店紛紛涌現(xiàn)。如大潤發(fā)M會員店在江蘇常熟開設全國縣級市首店,開業(yè)當日客流突破1萬人次;盒馬鮮生2024年新開的72家門店中,三分之一位于二、三線及縣城,西南地區(qū)首個非省會城市首店落戶四川遂寧,進口水果、海鮮等生鮮商品首日即被搶購一空。

同時,縣域市場正從被動接受輻射轉(zhuǎn)向主動培育本土首發(fā)IP。蜜雪冰城、塔斯汀等品牌從縣域起步,憑借“小鎮(zhèn)模式”積累經(jīng)驗后反哺一線城市;福建泉州首發(fā)簪花體驗工坊,吸引美妝品牌聯(lián)名推出“非遺簪花禮盒”,將傳統(tǒng)文化轉(zhuǎn)化為年輕消費者的社交貨幣;全國首個融合沂蒙紅色文化的沉浸式項目,既帶動當?shù)芈糜螛I(yè)快速增長,也為周邊增添了文旅新業(yè)態(tài)。

從消費驅(qū)動到產(chǎn)業(yè)協(xié)同的轉(zhuǎn)變?!暗贡破髽I(yè)加快研發(fā)創(chuàng)新”“強調(diào)快速響應資源整合”“把注意力變成稀缺資源”……首發(fā)經(jīng)濟串聯(lián)起研發(fā)、生產(chǎn)、消費各環(huán)節(jié)。對企業(yè)而言,提升了響應速度、資源配置效率、用戶生命周期價值;對產(chǎn)業(yè)而言,重構(gòu)了上下游的供需關(guān)系。首發(fā)經(jīng)濟也完成了從“一次性流量收割”到“持續(xù)性價值創(chuàng)造”的變化。

在研發(fā)端,首發(fā)經(jīng)濟將研發(fā)環(huán)節(jié)前移至用戶場景,企業(yè)通過捕捉消費者的真實使用反饋,再轉(zhuǎn)化為決策依據(jù),在二次新品首發(fā)時更能貼近廣大消費者的偏好。

在生產(chǎn)端,企業(yè)根據(jù)實時銷售數(shù)據(jù)安排生產(chǎn)計劃,推動生產(chǎn)體系從以產(chǎn)定銷到以銷定產(chǎn)轉(zhuǎn)型,有效避免庫存積壓和資源浪費。

在銷售端,首發(fā)經(jīng)濟讓銷售環(huán)節(jié)從單純的交易節(jié)點升級為品牌體驗觸點,品牌在首發(fā)活動時設置的沉浸式體驗區(qū)、個性化定制區(qū)和用戶共創(chuàng)成果展示區(qū)等功能模塊,一方面能延長用戶停留和感知時長,另一方面為企業(yè)搜集用戶需求反饋提供了渠道。

長效發(fā)展面臨哪些“關(guān)卡”

重短期流量輕品牌價值,首發(fā)營銷熱度難以維系。如今流量平臺強大的用戶基數(shù)、精準的算法推薦及裂變傳播機制,已能在較短時間內(nèi)將信息觸達海量人群,營造話題熱度,為品牌首發(fā)活動打造“爆點”。在這場注意力爭奪戰(zhàn)中,缺乏品牌獨特價值主張的首發(fā)活動往往難以讓消費者對品牌的核心競爭力形成長期認知,致使熱度消退后復購率驟降、用戶流失嚴重。例如,某彩妝品牌首發(fā)一系列國風彩妝“爆火”出圈,但隨后的眉筆事件卻導致品牌好感度驟降;某食品企業(yè)通過限量首發(fā)制造流量爆點,其雪糕一度被炒至200元/盒,但“遇熱不化”的爭議卻引發(fā)了消費者對食品安全的質(zhì)疑;某茶企首發(fā)小罐包裝茶葉切入市場,“大師作”的宣傳卻被質(zhì)疑過度營銷……越來越多的案例證明,消費品牌若只重營銷而忽視品牌價值培育,終將“高開低走”。

重硬件投入輕內(nèi)容創(chuàng)新,首發(fā)同質(zhì)化難保競爭力。調(diào)研組在上海、北京、成都等地多數(shù)高端商場中觀察發(fā)現(xiàn),輕奢美妝、設計師潮牌、網(wǎng)紅餐飲的首店產(chǎn)品組合、營銷活動十分相近,調(diào)研中不少消費者戲稱“逛十個城市的首店,如同逛同一個商場”。在城市招商中,部分地方對“首發(fā)”的理解停留在“物理落地”而非“價值創(chuàng)新”,盲目引入國際品牌或網(wǎng)紅連鎖,導致核心商圈品牌陣容高度重疊,忽視了消費者對獨特體驗、情感共鳴、文化認同的深層需求,最終導致資源浪費、競爭力流失。

同樣,文旅小鎮(zhèn)也常陷入“硬件模板化”的“怪圈”。調(diào)研發(fā)現(xiàn),全國超2000個文旅古鎮(zhèn)中,過半數(shù)堆砌“青磚黛瓦+石板路+燈籠街+網(wǎng)紅打卡墻”,千篇一律的江南古鎮(zhèn)油紙傘巷、西南古鎮(zhèn)仿古戲臺、北方古鎮(zhèn)民俗表演,從建筑風格到業(yè)態(tài)布局都高度相似,沒有能令游客記住的獨特文化亮點,空間體驗淪為拍照背景,而非長期商業(yè)價值的起點。

重單點突破輕生態(tài)構(gòu)建,首發(fā)業(yè)態(tài)碎片化難銜接。首發(fā)經(jīng)濟的競爭力不僅在于“首店”本身,更在于能否提供“首發(fā)+”的完整消費體驗。在“首發(fā)+”場景中,不同業(yè)態(tài)形成互補:零售提供流量入口、服務餐飲延長停留時間、娛樂創(chuàng)造社交貨幣,通過業(yè)態(tài)協(xié)同激活長尾需求,能有效地將首發(fā)的短期流量轉(zhuǎn)化為長期效能。然而,部分地區(qū)在引入首店、首發(fā)項目時,未能形成地理集中或功能互補的生態(tài)網(wǎng)絡,在一定程度上使得消費者難有“一站式”體驗,不僅導致資源浪費,更削弱了商業(yè)競爭力。例如,某民俗文化村雖依托知名IP迅速引流,但因缺乏住宿、交通、娛樂的完整消費鏈,更無非遺體驗、文化演藝等內(nèi)容,在周邊同類景區(qū)相繼涌現(xiàn)后,因差異化不足而逐漸陷入冷寂。發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟,若僅聚焦場景落地而忽視整體配套培育,容易陷入“首店來了又走,生態(tài)難以為繼”的困境。

首發(fā)經(jīng)濟如何從“嘗鮮”變“長線”

挖掘首發(fā)內(nèi)容的價值是打破同質(zhì)化現(xiàn)象的核心。首先,創(chuàng)新首發(fā)產(chǎn)品內(nèi)容和形式,結(jié)合在地文化,為消費者創(chuàng)造獨一無二的體驗。歷史文化名城可以深化“文旅+IP”融合,非遺資源豐富的地區(qū)可以推動“非遺+旅游”創(chuàng)新,民族風情與生態(tài)旅游區(qū)可強化“文化+自然”聯(lián)動,讓城市文化在首發(fā)中“活”起來。其次,注重高端市場的開發(fā),通過定制化、高品質(zhì)的服務來增強客戶黏性。如上海在首發(fā)經(jīng)濟中始終走在全國前列,在2025年的“首發(fā)上海”活動期間開設的亞洲及以上級別首店,一次性獎勵120萬元。最后,首發(fā)品牌的內(nèi)容創(chuàng)新應及時捕捉消費者需求的動態(tài)變化,定期進行市場調(diào)研與分析,靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務結(jié)構(gòu),確保品牌在市場競爭中始終占據(jù)有利地位。

優(yōu)化首發(fā)產(chǎn)品的數(shù)字營銷是打造“爆款”品牌的關(guān)鍵。首先,加大數(shù)字營銷投入,通過強化與數(shù)字科技平臺、社交媒體平臺等合作,進行精準的品牌宣傳和推廣,吸引特定消費群體關(guān)注。首發(fā)品牌可以通過分析消費者在社交媒體上的互動數(shù)據(jù)、購買歷史等,確定不同消費群體的興趣點,制作更符合需求的廣告內(nèi)容;可以與電商平臺合作開展促銷活動,利用平臺的廣告位和推薦系統(tǒng)進行品牌推廣,與網(wǎng)絡達人合作,進行產(chǎn)品推薦和口碑傳播。其次,深化“線上+線下”聯(lián)動營銷。首發(fā)品牌不僅要借助社交媒體的傳播,擴大活動影響力,同時也要通過活動現(xiàn)場的演示、互動等環(huán)節(jié),提升消費者的體驗和參與度,與線上營銷合力產(chǎn)生“1+1>2”的效果。最后,首發(fā)經(jīng)濟應注重營銷的長期性和可持續(xù)性,避免過于依賴短期流量的刺激,而忽視品牌價值的長遠積累,可以通過客戶關(guān)懷增強客戶黏性,促進品牌的長期發(fā)展。

深化首發(fā)活動的跨界融創(chuàng)是激活產(chǎn)業(yè)生態(tài)的源泉。目前,多地首發(fā)經(jīng)濟的發(fā)展仍以單一業(yè)態(tài)突破為主要特征,忽視了業(yè)態(tài)之間的協(xié)同效應。對此,首先應注重首發(fā)業(yè)態(tài)與周邊商業(yè)環(huán)境的聯(lián)動發(fā)展,通過多業(yè)態(tài)的融合,打造綜合性商業(yè)體,形成吸引力。例如,可以在商圈引入潮牌首店、美妝概念店的同時,配套電競體驗館、網(wǎng)紅餐飲首店、屋頂酒吧等商業(yè)載體,打造“白天首發(fā)購物、夜晚社交體驗”的24小時消費閉環(huán)。其次,發(fā)展線上線下全渠道融合的商業(yè)環(huán)境,提升首發(fā)經(jīng)濟的覆蓋面和服務的可達性。通過線上平臺引流,將線下首發(fā)店鋪的產(chǎn)品和服務拓展至更廣泛的消費者群體,同時,從線上到線下提供便捷的配送、退換貨等服務,提升消費者的體驗。最后,首發(fā)經(jīng)濟應注重生態(tài)圈的構(gòu)建,推動不同產(chǎn)業(yè)間的深度合作,實現(xiàn)資源的共享與共贏。通過與物流、金融、科技等行業(yè)的合作,共同提升整體運營效率,為消費者提供更便捷、優(yōu)質(zhì)的服務,從而實現(xiàn)整體商業(yè)價值的最大化。

(作者:光明日報聯(lián)合調(diào)研組,執(zhí)筆人:對外經(jīng)濟貿(mào)易大學北京對外開放研究院王穎、鄧慧慧、張煥,本報記者趙婧、季雅寧、蘭亞妮;調(diào)研組其他成員:廣東外語外貿(mào)大學李建成,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學韓佳、許文豪)

(責任編輯:魏金金)